初めての方へ

■ お買い物していただく前に

Barbour オンラインストアでお買い物をしていただくには会員登録が必要です。
会員登録を希望される方は、こちらの「新規会員登録画面」より、お申し込みください。
※パスワードは、お客様にとってとても大切な情報です。他の人から推測しづらいものを設定するようにしてください。

■ 商品の選択

商品の詳細ページでは、色/サイズ/数量を選択して、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
※カートに入れた後、一定時間(30分)が経過しますとカートから自動で削除されますので、予めご了承ください。

■ ログイン

注文の手続きの前には、必ずログインが必要です。ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してください。
※すでにログインがお済みのお客様は、この画面はスキップして次の画面へと進むことができます。
※会員登録がお済みでない方は、「新規会員登録画面」のお手続きが必要です。

■ 商品価格と代金のお支払い

各商品毎に表示されている価格と、消費税、送料、代引き手数料の合計をお支払いください。
お支払い方法は、代金引換、クレジットカードよりお選びいただけます。
※当サイトの価格表示は、すべて消費税込みです。

1.代金引換
宅配便にて商品のお届け時に代金をお支払いいただけます。
お支払い方法は、現金払い、クレジットカードよりお選びいただけます。
※離島部、山間部などの一部の地域では代金引換はご利用できない場合がございます。

代金引換手数料

合計お支払金額 手数料(税込)
~ 10,000円(税込) 324円
~ 30,000円(税込) 432円
~ 100,000円(税込) 648円
~ 300,000円(税込) 1,080円

2.クレジットカード
ご利用いただけるカードの種類は、「JCB、VISA、Master、AMEX、Diners」の5種類です。
クレジットカード
※一括のみのご利用となっております。
※クレジットカードで決済を行った場合の手数料は、無料となります。

■ 領収書の発行について

領収書の発行は、現在行っておりません。

■ 商品の配送について

ご注文いただきました商品は、佐川急便にて配送させていただきます。
商品の配送は、日本国内のみに限らせていただきます。
※発送日に、弊社よりご登録いただきましたメールアドレスへ、発送完了のメールをお送りいたします。
送料は全国一律 600円(税込)(離島も含む)です。
当サイトにて10,000円以上(税抜)ご購入をいただきますと、送料無料とさせていただきます。

■ ご注文の返品、変更、キャンセル、修理について

・Barbour オンラインストアでご購入の商品は、商品到着日含み7日以内であれば返品が可能です。交換ご希望の場合は、一度返品していただき再度ご注文をお願いいたします。
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりメールにてBarbour オンラインストア カスタマーセンターへお問い合わせください。
その際、【ご注文番号】のご明記をお願いいたします。
ご連絡を頂いてから商品の返品、返金方法をご説明いたします。
商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
「イメージと違う」「サイズが合わない」など、お客様都合による返品も承っております。

ただし、以下の場合の返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

1. 商品到着日より8日以上経過している商品
2. 販売ページ上に「返品不可」の旨をご案内している商品
3. セール商品、福箱などのイベント商品
4. ピアス・下着・水着・ソックス・タイツ・化粧品などの衛生商品
5. 使用済み、お直しや洗濯、クリーニングをした商品
6. お届け時に同梱されている納品書(本状)を紛失した場合
7. 商品タグ・ラベル・靴箱・商品の一部などの付属品を紛失、または破損された場合
  ※ご試着の際には香水・化粧品・たばこのにおい等にお気をつけください。また商品タグは外さないでください。
  ※靴など、外箱に入ってお届けしている商品は、外箱も保管してください。
8. お客様のもとでニオイが付着したり、傷・汚れが生じた商品
  ※靴の試し履きは必ず室内でお願いいたします。
9. 当オンラインストア以外で購入された商品
  ※店舗でご購入頂いた商品は返品・交換をお受けできません。
10. 事前に返品受付登録を行っていない商品

※返品の際に発生する送料、手数料は全てお客様負担となります。
※クーポンを利用した注文の返品の際、返品対象商品のみクーポン割引額を差し引いた金額を返金いたします。
※送料、代引き手数料は返金対象外となります。

・お買上げの商品につきまして、加工、修理(裾上げや丈つめなど)は、お近くのリフォーム店等をご利用ください。
Barbourの店舗では、加工、修理は承っておりません。予めご了承ください。
※メールによるお問い合わせはコチラよりお問い合わせください。

■ クーリングオフについて

クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

■ ご注文の履歴

ご注文内容の確認は、こちらの「注文履歴画面」よりご確認いただけます。

■ パスワードの紛失時について<

パスワードを紛失した場合は、こちらの「パスワードお問い合せ画面」よりお問い合せください。

■ 会員情報の変更

会員情報を変更したい場合は、こちらの「会員情報変更画面」にて変更してください。

■ 退会の手続き

会員退会をご希望の場合は、こちらの「退会手続き画面」にて退会手続きを行ってください。

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